ARAVION
Veelgesteldevragen
Het regelen van thuiszorg roept vragen op. Hieronder vindt u de antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet tussen? Bel ons gerust; een goed gesprek is de beste start.
Stel uw vraag
Over de start
In welke plaatsen leveren jullie zorg?
In Amsterdam, Haarlem, de gemeente Haarlemmermeer (waaronder Nieuw-Vennep), Aalsmeer en Beverwijk. Woont u net daarbuiten, bel ons dan; wij kijken wat mogelijk is.
Kost het kennismakingsgesprek iets?
Nee. Het kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend.
Heb ik een indicatie nodig?
Voor zorg vanuit de zorgverzekering of de Wlz wel. Wij helpen u om die aan te vragen. Voor particuliere zorg is geen indicatie nodig.
Over de zorg
Wat gebeurt er als mijn vaste zorgverlener ziek of op vakantie is?
Dan zorgen wij voor passende vervanging, bij voorkeur door een vertrouwde zorgverlener uit uw eigen team.
Kan ik kiezen voor een mannelijke of vrouwelijke zorgverlener?
Ja, waar mogelijk houden wij rekening met uw voorkeur. Geef het gerust aan bij het kennismakingsgesprek.
Welke talen spreken jullie zorgverleners?
Nederlands, Arabisch, Engels, Koerdisch en Turks. Waar mogelijk stemmen wij de inzet van een zorgverlener af op uw taal en culturele achtergrond.
Zijn jullie verpleegkundigen BIG-geregistreerd?
Ja. Onze verpleegkundigen beschikken, waar dat vereist is, over een geldige BIG-registratie.
Kunnen jullie ’s nachts zorg leveren?
Ja. Wij bieden waakzorg, slaapdiensten en 24-uurszorg. Op de pagina Nachtzorg & 24-uurszorg leest u het verschil.
Over kosten
Wat kost thuiszorg?
Dat hangt af van de route. Wijkverpleging via de zorgverzekering valt niet onder het eigen risico. Voor Wlz-zorg betaalt u een eigen bijdrage aan het CAK.
Als het anders loopt
Wie kan ik bellen in een noodgeval buiten kantoortijd?
Buiten kantoortijd zijn wij bereikbaar op 06-40617141. Bij levensbedreigende situaties belt u altijd eerst 112.
Zorg & financiering
Vragen overde kosten?
Iedere zorgvraag is uniek, en dat geldt ook voor de manier waarop zorg wordt betaald. ARAVION helpt u bij het aanvragen, organiseren en begrijpen van de mogelijkheden. U hoeft dit niet alleen uit te zoeken.
Bekijk zorg & financieringPERSOONLIJK CONTACT
Staat uw vraager niet tussen?
Wij luisteren graag naar uw verhaal en denken met u mee over passende zorg.
Neem contact op